家じまいコンシェルジュ ココカラモ

プライバシーポリシー

お客様の大切な情報を、適切に取り扱うために。

ヒロ行政書士オフィス(以下「当事務所」といいます。)は、当事務所が運営する「家じまいコンシェルジュ ココカラモ」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

第1条(取得する個人情報)

当事務所は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  2. ご相談内容、お問い合わせ内容
  3. 家屋や不動産、家財整理に関する情報
  4. ご家族や関係者について、ご相談に必要な範囲で提供された情報
  5. その他、本サービスの提供に必要な情報

また、サイトの利用状況を把握するため、Cookie等の技術を使用する場合があります。

第2条(個人情報の利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせへの回答
  2. ご相談内容の確認およびサービスのご案内
  3. 現地訪問、見積り、契約、サービス提供
  4. ご依頼いただいた行政書士業務の遂行
  5. 必要な連絡、請求、支払確認
  6. サービスの品質向上および運営改善
  7. 法令に基づく対応

取得した情報は、法令で認められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

第3条(個人情報の第三者提供)

当事務所は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

家財整理、不動産関連サービス、その他の外部事業者への相談や見積り依頼に際して個人情報を提供する必要がある場合は、提供先および提供する情報の内容について、事前にご説明し、必要な同意をいただきます。

第4条(個人情報の安全管理)

当事務所は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第5条(業務委託)

当事務所は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。

お問い合わせフォームから送信された内容は、メール配信サービスである Resend を利用して当事務所に届けます。この送信に必要な範囲で、入力された情報の取扱いを Resend に委託します。

委託先は適切に選定し、必要な監督を行います。

第6条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等についてご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、関係法令に従って適切に対応します。

第7条(Cookie・アクセス解析)

本サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie等を使用する場合があります。

現在、本サイトには Google Analytics、Google Tag Manager、広告用のタグは導入していません。

アクセス解析ツールや広告タグを導入する場合は、取得する情報や利用目的を本ページでお知らせします。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。

変更後の内容は、本サイトに掲載します。

第9条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

事業者名
ヒロ行政書士オフィス
運営責任者
特定行政書士 佐藤 広子
制定日
2026年10月8日

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